Annulerings- en overdrachtsvoorwaarden
Retreat Het Portaal van Licht
1. Definitieve reservering
De reservering is definitief nadat Cosmic Soulwork de deelname en kamerkeuze schriftelijk heeft bevestigd en de eerste betaling is ontvangen. De voorwaarden gelden vanaf dat moment voor de volledige overeengekomen retreatprijs, ook wanneer voor betaling in termijnen is gekozen.
2. Bedenktijd
Voor dit retreat geldt geen wettelijke bedenktijd van veertien dagen, omdat het verblijf en het programma tijdens een vooraf bepaalde periode plaatsvinden.
De deelnemer kan de overeenkomst vóór aanvang wel beëindigen volgens onderstaande annuleringsvoorwaarden.
3. Annulering door de deelnemer
Annulering vindt schriftelijk plaats via info@cosmicsoulwork.space. De datum waarop Cosmic Soulwork de annulering ontvangt, geldt als annuleringsdatum.
De annuleringsvergoeding bestaat uit de totale retreatprijs, verminderd met kosten die Cosmic Soulwork door de annulering bespaart en eventuele inkomsten uit het opnieuw beschikbaar stellen van de plaats.
Wanneer de reeds betaalde bedragen hoger zijn dan de verschuldigde annuleringsvergoeding, wordt het verschil uiterlijk binnen veertien dagen terugbetaald. Wanneer de betaalde bedragen lager zijn, blijft het resterende bedrag van de annuleringsvergoeding verschuldigd.
De deelnemer ontvangt op verzoek een toelichting op de berekening van de annuleringsvergoeding.
4. Overdragen van de deelname
De deelnemer mag de plaats overdragen aan iemand anders die aan alle deelnamevoorwaarden voldoet.
Een verzoek tot overdracht wordt zo spoedig mogelijk schriftelijk aan Cosmic Soulwork doorgegeven. Een verzoek dat uiterlijk zeven dagen vóór aanvang wordt ontvangen, geldt in ieder geval als tijdig. Een later verzoek kan worden geaccepteerd wanneer de overdracht praktisch nog uitvoerbaar is.
De oorspronkelijke en vervangende deelnemer zijn samen verantwoordelijk voor eventuele openstaande betalingen. Alleen werkelijk gemaakte kosten die uit de overdracht voortvloeien, kunnen worden doorberekend.
5. Ziekte en persoonlijke omstandigheden
Ziekte, familieomstandigheden, verandering van werk, vervoerproblemen of andere persoonlijke omstandigheden geven niet automatisch recht op kosteloze annulering.
De deelnemer wordt daarom sterk aangeraden om direct na de definitieve reservering een passende reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.
6. Annulering door Cosmic Soulwork
Het retreat vindt plaats bij minimaal vijf deelnemers.
Wanneer dit minimumaantal niet wordt bereikt, kan Cosmic Soulwork het retreat uiterlijk twintig dagen vóór aanvang annuleren. Alle ontvangen betalingen worden dan uiterlijk binnen veertien dagen terugbetaald.
Cosmic Soulwork kan een nieuwe datum aanbieden. De deelnemer kiest zelf of de reservering naar deze nieuwe datum wordt verplaatst of dat de betaalde bedragen worden terugbetaald.
7. Buitengewone omstandigheden
Wanneer zich op de bestemming of in de directe omgeving onvermijdbare en buitengewone omstandigheden voordoen die aanzienlijke gevolgen hebben voor de uitvoering van het retreat, gelden de wettelijke rechten op beëindiging en terugbetaling.
Wanneer de overeenkomst om deze reden kosteloos mag worden beëindigd, ontvangt de deelnemer alle voor het retreat betaalde bedragen uiterlijk binnen veertien dagen terug. Er bestaat in dat geval geen recht op een aanvullende schadevergoeding.
8. Deelname aan activiteiten
Deelname aan ceremonies, meditaties, activaties en andere onderdelen van het retreat is vrijwillig. De deelnemer blijft verantwoordelijk voor de eigen grenzen, keuzes en deelname.
Het overslaan van activiteiten geeft geen recht op een gedeeltelijke terugbetaling.
9. Eerder vertrekken
Wanneer de deelnemer tijdens het retreat besluit eerder te vertrekken, ontstaat geen automatisch recht op terugbetaling van ongebruikte overnachtingen, maaltijden of programmaonderdelen.
Eventuele aantoonbare kostenbesparingen voor Cosmic Soulwork worden bij de beoordeling van een mogelijke terugbetaling meegenomen.
10. Contact
Annuleringen, verzoeken tot overdracht en vragen over deze voorwaarden kunnen schriftelijk worden doorgegeven via:
Cosmic Soulwork
E-mail: info@cosmicsoulwork.space
WhatsApp: 06 33 16 44 05
KvK-nummer: 95494847
Versie: 31 juli 2026